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> CURSOS

​Alunos de los cursos y talleres más solicitados

  • Integración, empoderamiento y trabajo en equipo

  • Liderazgo en situaciones de adversidad y oportunidad

  • Dirección estratégica y resiliencia organizacional

  • Hablar en público

  • Comunicación y negociación emocional

  • Valores e identidad

  • Experiencias del usuario y servicio al cliente

  • Ventas emocionales, al pasado y al futuro, nunca al presente

  • Desarrollo de equipos de trabajo bajo altas situaciones de estrés

  • Planear, dirigir e innovar para entornos competitivos y disruptivos.

  • Pasar de situaciones de crisis y estancamiento a crecimiento y desarrollo.

  • Establecer indicadores que puedan fácilmente ser adoptados por la organización y nos lleven al cambio.

  • Desarrollar un verdadero liderazgo de la organozación que se traduzca en crecimiento.

  • Conocer y aplicar las mejores estratégias y tácticas de cara a las necesidades de nuestro mercado.

  • Referido en Mundo Ejecutivo, Entrepreneur, Radio Fórmula y Tec de Monterrey.

CURSO

Uno de los cursos más solicitados por la gerencia media, directivos y dueños, para fortalecer la planeación, estrategia, administración y dirección del negocio, de cara a generar cambios y lograr resultados sostenibles y competitivos.

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  • Equipos de trabajo, integrantes, roles y modelos tradicionales de reforzamiento grupal.

  • Inteligencia colectiva y su aplicación en la generación de problemas en momentos de crisis.

  • Canalización, desahogo y empoderamiento emocional grupal, diferencias con la manifestación y contención del sentimiento personal.

  • Liderazgo tradicional centrando en la persona, versus liderazgo colectivo, centrado en la respuesta y resultado.

  • Los momentos de crisis y adversidad como oportunidad de empoderamiento racional emotivo de los grupos de trabajo en situaciones de alto estrés.

  • Casos de éxito centrados en el poder del equipo de trabajo y no la persona.

  • Cómo dar continuidad al empoderamiento de los grupos inteligentes, emocionalmente fuertes y resilientemente capaces.

  • Actividades y escenarios de trabajo en equipo bajo condiciones de normalidad, estrés, solución de problemas y empoderamiento.

CURSO

“Equipos que colaboran, se reconocen capaces, empoderan sus fortalezas, conectan emocional y racionalmente, aprenden de ellos mismos, se autogestionan, y se centran en el resultado no en la persona, es uno de los objetivos clave de este curso”

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  • Generar valor personal y para la organización

  • Aprender, reinventarnos y empoderarnos

  • Apropiarnos y responsabilizarnos

  • Equipos de trabajo y grupos de alto rendimiento

  • Transformación y progreso

  • Rompiendo paradigmas de la competitividad a la colaboración

  • Liderazgo enfocado a las crisis, estancamiento, innovación y disrupción

  • Entornos resilientes dinámicos

  • Mediación, negociación y manejo emocional de las relaciones

  • Comprensión e Integración de relaciones generacionales

  • Felicidad y manejo de situaciones estresantes en los equipos de alto rendimiento

  • Solución creativa y funcional de los problemas en el momento de la verdad

  • Recursos tecnológicos y aplicaciones para el desarrollo del líder disruptivo

  • Casos y modelos de éxito

CURSO

Desarrollar, facilitar y empoderar a líderes capaces de incentivar la colaboración como pilar de éxito del equipo, a través de la innovación, disrupción y gestión del cambio orientado a resultados.

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  • Glosofobia, miedo a hablar en público

  • Antes de hablar

  • La magia de una buena historia

  • Antes de subir al escenario

  • Qué me pongo

  • Trucos para ganarse al público

  • Decálogo del facilitador

  • Imprime tu pasión

  • Roles simultáneos

  • El speaker como líder

  • Principios éticos

  • Reglas técnicas

  • Leyes y condiciones

  • Etapas de la conexión con el público

  • Estimulando al grupo

  • Audiencia: tipos

  • Emoción en el mensaje

  • Ademanes, gestos y lenguaje corporal

  • Narrativa

  • Storytelling

  • Semántica y semiótica del discurso

  • Elavator Pitch

CURSO

Especializado, dirigido para aquellas personas que por su trabajo, objetivos personales, necesitan hacer presentaciones realmente de impacto, o hablar y conectar emocionalmente con una gran audiencia, desde romper el miedo, hasta generar estrategias para lograr sembrar el mensaje deseado.

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  • Valores en las organizaciones recomendaciones y estandares internacionales

  • Los valores como parte inherente a nuestro bien ser y bien estar

  • El buen trato como parte del buen servicio y el buen desarrollo confianza, compromiso y responsabilidad

  • Los valores que generan valor y liderazgo a mi persona, equipo y organización

  • Cómo implementar una cultura de valores, ética y buen trato en mi persona, familia y organización

CURSO

Generar procesos de sensibilización, identidad y pertenencia, a partir de la importancia de los valores personales y de la organización, como pilar de un verdadero liderazgo, responsable y comprometido, que beneficie a todos.

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  • •¿Para qué, cómo y cuándo negociamos?

  • •Elementos psicológicos de la negociación inteligente y comunicación emocional de alto impacto.

  • •El discurso: su construcción y empoderamiento al momento de estar comunicando y negociando.

  • •La escritura: cómo podemos mejorar su estructura, sentido e impacto emocional.

  • •La imagen y lo visual: el poder de evocar emociones a partir de lo que vemos y proyectamos.

  • •Lo no verbal: lo que comunicamos con nuestro cuerpo, posturas, posiciones geográficas.

  • •Manejo de situaciones estresantes a partir de una buena comunicación y negociación emocional.

  • •Comunicación visual, masiva y subliminal.

  • •Cerrando la conversación y negociación, abriendo la relación y el negocio.

  • •Ejemplos y casos de éxito de una comunicación emocional y negociación inteligente – emocional efectiva, de impacto y respuesta al momento de la verdad.

CURSO

“Pasar del objetivo, a lo psicológico, el discurso, la escritura, la imagen, lo no verbal, lo social, hasta el impacto y cierre”

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CURSO

El servicio y atención al cliente es una de las formas más estratégicas de relacionarnos, conocer y volver a vender a nuestros clientes, generar experiencias del usuario y promesas de servicio que ayuden a nuestros clientes a sentirse exitosos, es uno de los objetivos clave de este curso.

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  • El origen de todo: el valor

  • De la venta al servicio

  • Las metas del servicio y el nacimiento del marketing

  • Atención al cliente y cultura del servicio

  • Haz que tu cliente tenga experiencias significativas

  • Ayudalo a solucionar sus problemas reales

  • Brindale emociones y experiencias felices, de posibilidad y logro

  • Que nunca falte producto, servicio, respuesta y atencion

  • Conoce tu producto, mercado y cliente

  • Cliente interno y externo, todos son importantes

  • Usa la tecnología, apps, social media y recursos digitales

  • Acercate a las diferentes generaciones

  • Administra y diferencia a tu cliente

  • Evaluación del impacto

  • Casos de éxito y fracaso

  • Crea una promesa de valor para tu cliente

  • Genera experiencias de usuario

Otros temas que también solicitan a modo de curso, y que imparto desde la 

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